“之前社区来宣传时注册了‘监督一点通’，没想到真的有用，前几天我家楼道灯坏了，晚上影响上下楼，就在平台上反映了这个事，很快就帮我解决了，真的太方便了，谢谢你们。”近日，蚌埠市禹会区张公山街道纪工委工作人员在对文轩社区的王女士进行电话回访时，对方连连道谢。

日前，蚌埠市禹会区张公山街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台上收到群众反映楼道灯不亮影响住户出行的投诉。接到投诉后，张公山街道纪工委高度重视，第一时间转交文轩社区，安排网格员一同前往现场查看情况。据了解，王女士家住涂山路770号独栋楼，该楼栋建设时间较为久远，楼道内照明灯损毁。情况核实后，街道纪工委督促文轩社区立即安排维修人员对楼道照明灯进行更换维修，当天维修人员上门更换了照明灯。

小微权力“监督一点通”平台自上线以来，禹会区纪委监委全力推进平台建设，不断强化宣传推广，通过发放宣传折页、上门走访宣传、利用协作区开放日开展小微权力线下受理活动等方式引导群众积极参与使用，持续扩大小微权力“监督一点通”平台在基层一线的知晓率、使用率，不断提升基层治理效能。截至目前，平台累计访问量169万余人次，受理群众投诉1532件，已办结1531件，群众满意度99.31%。

“小微权力监督一点通平台充分发挥了群众的监督力量，切实解决了群众急难愁盼。下一步，我们将继续发挥小微权力“监督一点通”平台沟通桥梁作用，不断创新宣传方式、加大推广力度，听民声、解民忧，切实解决群众身边的烦心事，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。”区纪委相关负责人表示。